Referenzen

Bereich Richtfunk

Symmetrische
Internetstandleitung

Hochverfügbarkeitsanbindung an das Internet
mittels einer 35 Km langen Richtfunkstrecke

Vernetzung Standorte Taucha und
Eilenburg mit zentralem Internetzugang

Symmetrische
Internetstandleitung

Bereich Standortvernetzung und Breitband-Internetanbindung:

AMB Automobile Borna GmbH

Aufbau Intranet

Breitbandversorgung aller Parteien
im gesamten Modecenter

Bereitstellung Intranet

Die Telekom hat seit Jahren nur geredet und ihr habt was gemacht. Danke!

Steffen P.

Der neue Router war sehr günstig. Meinen alte musste ich mieten. Der Anschluss läuft auch ohne Probleme.

Rudolph P.

Seit der Umstellung auf VoIP habe ich Probleme mit meinem Fax. Mittlerweile waren bereits zwei Techniker vor Ort und auch die Fritz!Box wurde getauscht. Trotzdem kommt jedes zweite Fax nicht an! Schade, da ich auf das Fax angewiesen bin, überlege ich mir wieder den Anbieter zu wechseln.

Stellungnahme:
Der Faxversandt über das IT-Protokoll macht in der Tat Probleme. Über das Internet versendete Daten werden in kleine Pakete zerlegt, welche einzeln versandt und am Zielpunkt wieder zur ursprünglichen Datei zusammengesetzt werden. Geht eines der Pakete unterwegs verloren oder es wird beschädigt, ist dies für die meisten Anwendungen kein Problem. Beim Telefonieren etwa, würde das Telefonat selbst kaum betroffen werden. Mit dem menschlichen Ohr würde man die Störung, die bei einem einzelnen Paketfehler entsteht nicht merken.

Der Fax-Versandt bildet hier jedoch eine Ausnahme. Faxgeräte reagieren allergisch auf Paketfehler und erkennen unter Umständen das gesamte Fax nicht an, was letztlich zu einem Abbruch führt. Hier spielen Faktoren wie Roter, eigenes Faxgerät, Faxgerät der Gegenstelle und das vom Provider unterstützte Protokoll T.38 eine wichtige Rolle. Router und Protokoll können wir beeinflussen. Wir bieten Router von AVM an, welche die besten Ergebnisse beim Faxversandt liefern. T.38 wird ebenfalls durch uns unterstützt. Da der Fehler nach dem Router Wechsel noch besteht und die Leitung sonst keine Störungen aufweist, könnte der Fehler bei den eingesetzten Faxgeräten liegen. Hier wäre zu prüfen, ob Faxe grundsätzlich nicht ankommen oder nur nicht bei speziellen Nummern.

Wer genaueres wissen möchte, dem können wir folgenden Artikel empfehlen, der nach 7 Jahren leider immer noch aktuell ist:
http://www.heise.de/ct/artikel/Fax-trotz-VoIP-821491.html

Stephan B.